Hero | 23 Jahre Blacksocks
L’histoire de BLACKSOCKS
Découvrez toute l’histoire de BLACKSOCKS, depuis la naissance de l’abonnement de chaussettes jusqu’aux récompenses reçues, en passant par les nombreux tests réussis. Choisissez une année en particulier ou parcourez notre histoire, d’année en année.
1994 - 1998 - 1999 - 2000 - 2001 - 2002 - 2003 - 2004 - 2005 - 2006
2007 - 2008 - 2009 - 2010 - 2011 - 2012 - 2013 - 2014 - 2015 - 2016
2019 - BLACKSOCKS a 20 ans
Des millions de chaussettes
Lorsque nous avons vendu nos premières chaussettes en ligne en 1999, nous n’imaginions pas que nous en vendrions un jour des millions. À elle seule, la mi-chaussette Classic, notre best-seller, a fait carrière et déjà dépassé le million de ventes. Un seuil que d’autres modèles ont également franchi entre-temps.
Des chaussettes colorées par centaines de milliers
En 1999, tout était dit dans le nom de l’entreprise. Jusqu’en 2008, BLACKSOCKS n’a vendu que des chaussettes noires. Aujourd’hui, les choses ont changé. Nos chaussettes unies, à motifs ou de couleurs vives, gagnent chaque année du terrain. Une tendance qui n’est pas près de s’inverser, car la mode vestimentaire masculine, notamment au travail, a enregistré de profonds changements au cours des 20 dernières années. Jetez un coup d’œil dans notre boutique.
Plus de 100 pays
À l’heure actuelle, nous expédions nos chaussettes dans plus de 100 pays. Si la Suisse, notre marché d’origine, reste le plus important, nous gagnons en importance en dehors des frontières du pays. Les États-Unis et l’Allemagne se partagent régulièrement la seconde place du classement des marchés les plus significatifs. Et puis bien sûr, il y a de nombreuses destinations exotiques comme les Maldives. Nous y avons quatre clients, mais il est vrai que la région n’est pas très porteuse en matière de chaussettes...!
2018
La vedette de l’année
Le 10e volume des Funky Socks sort, déjà !
La famille s’agrandit
De nouvelles paires de chaussettes sont venues compléter la famille BLACKSOCKS. Toutes les quatre sont parentes avec des produits existants. Parmi elles, les mi-chaussettes Classy: dérivées des mi-chaussettes classiques, elles se distinguent par leur motif filigrane très réussi.
La gamme de sous-vêtements s’est elle aussi étoffée: le boxer Delphine est dès à présent disponible dans une version estivale à rayures de style marin, ainsi qu’en bleu marine.
2017
L’abonnement de chaussettes passe le cap des 18 ans
Depuis 1999, il existe une solution idéale pour se débarrasser de tous les soucis de chaussettes: l’abonnement original de chaussettes. Après 18 formidables années riches en rebondissements, nous fêtons les 18 ans de l’abonnement de chaussettes, les 18 ans de BLACKSOCKS et les 18 ans du shopping en ligne. Espérons que les 18 prochaines années s’inscriront dans une même absence totale de soucis de chaussettes!
Un clic suffit
Les hommes en veulent toujours plus. Et lorsqu’il s’agit de sous-vêtements de qualité, il veulent toujours plus du même modèle. Facile, avec le bouton More: il suffit d’y penser et de double-cliquer pour commander son produit préféré.
2016
104 pays
En 2016, nous avons livré nos chaussettes dans 104 pays: un record depuis notre création en 1999.
Discrétion absolue
Nouvelles dans la gamme, les chaussettes à rayures bleues sont d’ores et déjà un modèle très prisé et font désormais partie intégrante de l’assortiment de chaussettes.
Tout comme les socquettes invisibles. Avec les chaussettes invisibles, optez pour un look pieds nus. Si elles ne se voient pas dans les chaussures, ces chaussettes courtes n’en protègent pas moins vos pieds en absorbant la sueur et en évitant les frottements.
2015
Cinquième refonte du site
Nous consacrons la seizième année de BLACKSOCKS à 100% à une meilleure expérience client. C'est pourquoi nous investissons beaucoup de temps et d'argent dans un nouveau site web et une nouvelle boutique.
Le grand retour du polo
Pierrette, le polo sans logo animal sur la poitrine, réapparaît dans notre collection avec l’arrivée du printemps.
2014
Le temps de célébrer pour BLACKSOCKS
Opérant un retour sur 15 années agitées, nous célébrons nos 15 ans:
- BLACKSOCKS
- E-commerce et Commerce par abonnement
- Mi-chaussettes et Chaussettes longues
Nous enregistrons en juin, notre mois anniversaire, une progression de 50% par rapport à l'année précédente et réalisons ainsi le meilleur mois de toute l'histoire de notre société.
Les Funky Socks
Ou le lancement d’une nouvelle ligne de produits: grâce à Philipp Fankhauser, vous avez le rythme dans la peau et jusqu’au bout des pieds! Ces chaussettes colorées donnent le ton et mettent de la bonne humeur dans votre garde-robe. Elles deviennent de plus en plus souvent la petite touche d’originalité des tenues masculines. Le t-shirt rigolo, version adulte.
2013
Relations internationales
Plus des 2/3 du trafic ne viennent plus de la Suisse. Les USA et l'Allemagne se livrent à une course au coude à coude. Les ventes à l'étranger ont augmenté de plus de 35%.
Les fines rayures emboîtent le pas aux petits carreaux
Après les sous-vêtements, les chemises rejoignent l'assortiment... D'abord en blanc, puis en bleu clair également. Avec le lancement de chaussettes rayées encore plus colorées, BLACKSOCKS tape dans le mille. Les chaussettes Business Light rayées sont désormais indissociables de l'assortiment.
2012
Test réussi
Tandis que Digitec se fait racheter par la Migros, nous restons indépendants. Le magazine suisse de la consommation K-Tipp a fait tester les 14 paires de chaussettes noires pour hommes les plus vendues en Suisse, dont des chaussettes BLACKSOCKS. Les mi-chaussettes BLACKSOCKS ont obtenu la note générale de 5, ce qui les classe parmi les meilleures chaussettes de Suisse.
Pour la troisième fois, après les années 2003 et 2008, BLACKSOCKS décroche l'appréciation «Bien» à l'issue du test, gage incontestable de la qualité des chaussettes.
Du jamais vu dans l’univers des chaussettes!
BLACKSOCKS lance une application pour iPhone, des chaussettes dotées d’une puce RFID et un lecteur: les Smarter Socks. Sûrement les chaussettes les plus intelligentes du monde: le système permet aux chaussettes de communiquer avec votre iPhone via Internet.
2011
Digital Lifetime Award
Samy Liechti, fondateur de BLACKSOCKS, a été le premier à recevoir le prix «Digital Lifetime Award» de l'Interactive Advertising Bureau Switzerland (IAB). L'IAB est une organisation sans but lucratif qui représente les intérêts du marché publicitaire en ligne.
Samy a reçu ce prix, attribué pour l'œuvre de sa vie, pour une raison: avec BLACKSOCKS, il a permis à l'abonnement de chaussettes d'opérer une percée. L'IAB souligna aussi que la société fondée en 1999 fait partie des tout premiers acteurs du secteur suisse du commerce en ligne.
Une nouvelle conception du confort
Nous proposons désormais une chaussette en coton bio issu du commerce équitable. «Urban Comfort» est une chaussette business sport dotée d'une semelle bouclette souple. Née de la collaboration avec la célèbre société suisse Remei, spécialisée dans la production de textiles à partir de coton biologique, elle est aussi agréable pour le pied que pour l'environnement et la tranquillité d'esprit.
2010
Simply the best
En 2010, «Best of Swiss Web» sélectionna les meilleurs sites web suisses depuis l'invention de l'internet pour la catégorie spéciale «Simply the best». BLACKSOCKS figurait parmi les candidats retenus dans la sélection finale des projets internet excellents et novateurs. Le pionnier du commerce en ligne faisait ainsi partie du cercle exclusif des cinq meilleurs sites web suisses «de tous les temps». Le quatrième relooking du site Web est payant.
La couleur s’invite dans les teintes sombres
Un petit pas pour l'humanité, mais un bond de géant pour BLACKSOCKS. Après plus de 11 années en noir, vous nous avez convaincus de ne pas toujours peindre les choses en noir. Donc, la voilà: la mi-chaussette classique, notre bestseller est désormais disponible en anthracite, bleu marine, et rouge.
2009
Explorez les États-Unis
En mars 2009, BLACKSOCKS signe un accord de partenariat avec les USA. En septembre, BLACKSOCKS se lance sur le marché américain.
10 ans BLACKSOCKS
Nous ne pouvons pas recevoir un prix chaque année, aussi nous célébrons nos 10 ans à notre façon. L'année précédente, le magazine économique Bilanz avait qualifié BLACKSOCKS de dinosaure de l'internet. Nous ne nous sommes pas éteints.
Business Light
Après 10 années de chaussettes côtelées, BLACKSOCKS lance la Business Light, une chaussette lisse et légère en coton mercerisé, taillée pour le quotidien. Cette nouvelle chaussette est aujourd'hui l'un de nos bestsellers.
2008
Les pieds nus par abonnement
Des régions ont été définies à partir des deux premiers chiffres de la localité indiquée par nos clients. À l'aide des informations du site météorologique wetter.com, BLACKSOCKS «surveille» la température dans ces régions. Dès que le mercure dépasse les 27°C dans la région d'un client, l'abonné reçoit de la part de l'inventeur de l'abonnement de chaussettes un SMS l'autorisant officiellement à retirer ses chaussettes et à passer le reste de la journée pieds nus. Les régions éligibles à l'envoi d'un SMS sont définies trois fois par jour.
Vainqueur de test
K-Tipp et A Bon Entendeur ont fait tester par l'Institut Hohenstein, en Allemagne, 14 chaussettes noires pour hommes parmi les plus vendues. Dans le cadre de plusieurs tests, la qualité des chaussettes a été vérifiée à plusieurs égards: résistance à l'abrasion, forme après le lavage, formation de peluches, changement de couleur et finition.
C'est prouvé: avec 5,2 points sur les 6 possibles, le vainqueur est BLACKSOCKS. Et les mi-chaussettes de BLACKSOCKS sont vraiment résistantes. Le premier trou n'est apparu qu'après 30 000 frottements forts à la plante du pied; les talons ont même résisté à 50 000 frottements.
1 million d'exemplaires vendus
Alors que Zalando ne fait que commencer, notre plus ancien produit, la chaussette pour veau, est vendu pour la millionième fois.
2007
Communiquez avec des caleçons
À Linz (A), lors de l'Ars Electronica 2007, une installation de la Haute Ecole Spécialisée de Suisse orientale a fait grand bruit. Au-dessus des rues, nos caleçons Delphine affichaient sur un écran matriciel. Les visiteurs pouvaient, à l'aide de lettres en bois, composer un message ensuite numérisé et communiqué à l'autre bout de la rue au moyen de sous-vêtements.
Sous-vêtements
Lors de la création, un contrat avait été signé sur une simple serviette, lequel stipulait que BLACKSOCKS ne commercialiserait que des chaussettes, tant que les 10 000 abonnés n'avaient pas été atteints. Les abonnés étaient plus nombreux en 2007, et à la demande des clients, le temps des sous-vêtements était venu.
2006
Un repos bien mérité
Après une année 2005 agitée, BLACKSOCKS se réorganise en développant son infrastructure et son personnel, et cela avant d'affronter une nouvelle croissance Produit Rien de neuf au pays des chaussettes
Un original et 180 pâles imitations
Les premiers copycats apparaissent au printemps 2000. En 2006, on ne dénombre pas moins de 120 fournisseurs d'abonnements de chaussettes dans l'espace germanophone et quelque 180 dans le monde. La plupart disparaissent aussi vite qu'ils sont arrivés. Entre temps, plus de la moitié des Suisses ont entendu parler de l'abonnement de chaussettes.
Lancement des socquettes Shorty
Complétez la série: mi-chaussettes, chaussettes longues… chaussettes courtes! Les socquettes Shorty rejoignent la gamme et y ont toujours leur place à ce jour.
2005
Reprise
Marcel Roth, cofondateur, cède ses parts à Samy Liechti. Samy Liechti devient seul actionnaire.
Marketing Trophy Gold et Copernican Award
BLACKSOCKS est la seule société européenne nominée au «Copernican Award». Cette nomination s'inscrivait dans la catégorie «Micro-entreprise au chiffre d'affaires ne dépassant pas les 100 millions de dollars». Après avoir devancé Flickr, célèbre service photographique, c'est avec fierté que nous avons accepté le prix au Rainbow Room du Rockefeller Center le 27 avril 2005.
Le Copernican Award est décerné par le Customer Experience Council (entreprises leader sur le marché US) aux sociétés plaçant les clients au centre de leur commerce et de leur modèle d'affaires, et réalisant ainsi des performances supérieures à la moyenne.
Croissance rapide
Un client a bien apprécié nos produits. Par le plus grand des hasards, il était aussi membre du Customer Experience Council, et a donc décidé de nous nominer. Nous avons gagné et la frénésie entourant cette distinction nous a valu une croissance de 70%. Les 3 personnes composant BLACKSOCKS sont complètement bouleversées.
2004
Relooking de BLACKSOCKS
Pour son 5e anniversaire, la marque s'offre un nouveau site internet. Le gris remplace le noir et des photos apparaissent. À l'occasion de la transition, les membres peuvent «démonter» pixel par pixel des parties de l'ancien site pour les garder en souvenir. Le site BLACKSOCKS vit alors sa deuxième refonte. Avec deux employés à temps plein et le recours judicieux à des prestataires externes, nous comptons cette année-là plus de 25 000 clients dans 30 pays.
Un développement tout en douceur
À la même époque que la création de Facebook, BLACKSOCKS procède au premier élargissement de sa gamme. Les chaussettes en cachemire et soie sont idéales pour les ventes de fin d’année et savent convaincre les clients les plus exigeants en matière de qualité, même au-delà des fêtes de Noël. Les hommes qui réussissent s’offrent un pull en cachemire. Ceux qui réussissent vraiment poussent le luxe encore plus loin.
2003
Recyclage de chaussettes
En octobre 2003, nous inaugurons un service de recyclage de chaussettes, réservé dans un premier temps à nos clients suisses. Chaque livraison s’accompagne d’une étiquette pour le renvoi des chaussettes usagées à TexAid. 80% des chaussettes collectées ont ainsi pu faire une deuxième carrière dans des pays du Tiers-Monde.
Notoriété
Après moins de 4 ans d’existence, nous osons poser la question: qui a déjà entendu parler de nous dans notre pays d’origine? Verdict: 26,9% des adultes. Aujourd’hui, plus de la moitié des Suisses répondent par l’affirmative. K-Tipp et Kassensturz nous connaissent également et ont accordé l’excellente mention Bien à nos mi-chaussettes classiques.
2002
Paiement anticipé
Symbolique. Chaque année, BLACKSOCKS commande son papier à lettres auprès de la même petite imprimerie. Alors que nous expliquions encore la nature de l'e-commerce en 1999, nous avons appris en 2000 que le papier à lettres pouvait aussi être payé en actions. En 2002, l'imprimeur demanda finalement un versement à la commande, de peur de nous voir disparaître, et son argent avec.
Best of Swiss Web
En mai 2002, le jury statue: «Avec l'abonnement de chaussettes, BLACKSOCKS veut éviter la corvée des achats de chaussettes. Le couplage, a priori absurde, entre le commerce en ligne et les chaussettes, repose sur un raisonnement astucieux: le marché est vaste, le produit peu compliqué et l'envoi simple. La vente par abonnement permet un contact régulier avec les clients.» Ce jury très compétent déclare par ailleurs: «Une excellente idée commerciale a permis à BLACKSOCKS de se faire un nom à partir de trois fois rien.»
2001
Maintenant plus que jamais!
Au cours des 18 premiers mois, BLACKSOCKS était gérée comme un projet et comme une activité accessoire. Début 2001, la société en nom collectif devient une SA, et l'activité accessoire se transforme en métier. Les bases d'une nouvelle croissance sont posées.
À la fin de l'année, BLACKSOCKS fournit 5 000 clients. Nous réceptionnons les premières commandes de clients étrangers, mais connaissons encore quelques désagréments avec le traitement de leurs paiements.
Prix Design Suisse
Distinction dans la catégorie Service Design Verdict du jury: «Grâce à son abonnement de chaussettes, BLACKSOCKS apporte une solution élégante et un brin ironique à un problème qui, sans être très grave, nous complique néanmoins la vie.» designpreis.ch
La chaussette classique
La mi-chaussette classique fait partie de nos modèles de la première heure. Nous l’aurions volontiers supprimée de notre gamme, mais vous ne nous laissez pas faire. À ce jour, ces grands classiques sont toujours parvenus à défendre leur place de best-seller.
2000
Des chaussettes noires pour des chiffres noirs
Après une année, BLACKSOCKS commence à gagner de l'argent. Un argent immédiatement réinvesti, évidemment. L'e-commerce restait encore marginal, et de nombreux clients ont réalisé chez nous leur premier achat électronique. Ainsi, nous avons gagné 1 800 clients au cours des 12 premiers mois.
Finaliste du GDI E-shop Award
L'illustre Gottlieb Duttweiler Institut (GDI) organisa en 1999 le premier E_SHOP AWARD. À priori destiné aux boutiques en ligne suisses, les boutiques étrangères sont également prises en compte, faute de candidats suisses. BLACKSOCKS obtient le label «Site to Watch».
Quatre couleurs aujourd’hui, contre une seulement en 1999
Les chaussettes longues existent depuis 1999 déjà. Fabriquées en Italie et désormais disponibles dans quatre couleurs. Elles sont fiables et garanties conformes au dress code de votre entreprise.
1999
On se lance!
Démarrant à partir de nos deniers personnels, nous nous montrons prudents et économes. À l’instar des autres start-ups, des erreurs sont commises, mais les ressources investies sont généralement plus faibles. Les premières ventes doivent compenser les coûts. La gamme ne se compose encore que de deux produits: les mi-chaussettes et les chaussettes longues noires, en abonnement et en coffret.
Aucun client, aucun chiffre d’affaires, aucune notoriété et aucune confiance: voilà d’où nous sommes partis.
En juin 1999, quelques mois avant la sortie du premier modèle d’abonnement de Netflix, BLACKSOCKS passe en ligne et lance l’abonnement de chaussettes. À la fin de l’année, un peu plus de 1 000 clients ont adhéré au concept.
1998
Cette année-là, Google voit le jour et l’Internet est encore un vaste terrain vague. Le cercle restreint des personnes considérées comme utilisatrices d’Internet (e-mails inclus, à raison de plusieurs utilisations par semaine) représente 11% de la population. Parmi eux, 10% ont déjà effectué une transaction via Internet.
On le fait!
Pas de capital-risque, pas de société anonyme, pas de convention entre actionnaires, juste une poignée de main... c'est ainsi que BLACKSOCKS prépare son lancement. Les priorités sont claires: trouver un fournisseur de chaussettes de qualité et créer un site internet avec une fonctionnalité d'achats en ligne.
Nous voulions en fait distribuer des chaussettes de marque, mais aucun fournisseur de marques ne croyant au potentiel d'un abonnement de chaussettes, nous avons lancé notre propre marque.
1994
Naissance de l'idée
Samy Liechti venait tout juste de finir ses études en économie, quand, en 1994, son chef le convia à une réunion d'affaires avec d'importants clients japonais. À ce moment-là, il ne pouvait pas savoir que ce jour allait changer sa vie. Après la réunion, les Japonais invitèrent spontanément à une cérémonie de thé.
À cette occasion, comme le veut la tradition, on enlève ses chaussures. Apparut alors aux yeux de tous une chose qui aurait dû rester secrète: les deux chaussettes de Samy n'avaient pas la même provenance et n'étaient pas dans la même phase de vie. L'une d'elles était d'un noir foncé et lisse, tandis que l'autre était côtelée et présentait un trou sur le gros orteil.
Samy Liechti s'est mis à ruminer cette situation particulièrement embarrassante: comment faire pour organiser dorénavant sa collection personnelle de chaussettes de manière à ne plus jamais se retrouver dans une situation pareille? C'est ainsi qu'il eut l'idée de proposer des «chaussettes par abonnement».