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Expédition
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Retours
Que faire si la marchandise ne me plaît pas ?
Ne vous inquiétez pas si vous avez changé d'avis ou si les produits que vous avez commandés ne vous plaisent pas. Voici quelques conseils pour les retours et les échanges :
1) Les produits peuvent être facilement retournés dans les 30 jours suivant leur livraison.
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Où dois-je envoyer mes retours ?
Jacob Rohner AG
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Abonnement
Comment fonctionne un abonnement (de chaussettes) ?
Avec l'abonnement, vous recevez automatiquement de nouvelles chaussettes ou de nouveaux sous-vêtements chez vous à intervalles réguliers.
Comment ça marche:
1ère étape : choisissez un produit que vous souhaitez recevoir par abonnement.
2ème étape : choisissez sous l'option "Abonnement" la fréquence de livraison à laquelle vous souhaitez recevoir vos produits. Vous pouvez choisir librement : tous les 3, 4, 6 ou 12 mois.
3ème étape : sélectionnez le nombre de chaussettes que vous souhaitez recevoir à chaque livraison (par ex. 3 paires de chaussettes) et cliquez sur "Ajouter au panier".
Dans votre compte client, vous pouvez modifier les produits et les quantités selon vos besoins et même adapter librement les prochaines dates de livraison. Bien entendu, vous pouvez aussi suspendre ou résilier l'abonnement à tout moment.
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!Comment puis-je résilier mon abonnement ?
Vous pouvez modifier, suspendre ou résilier votre abonnement à tout moment via votre portail client ou en nous contactant directement.
Moyen de paiement
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Cela varie selon les régions :
Suisse et Liechtenstein: facture, cartes de crédit (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Twint, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, bon d'achat
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