Un rapide «merci» à la fin d’une conversation téléphonique, un petit «merci bien» quand quelqu’un vous tient la porte, un «merci, au revoir» bredouillé en quittant la boulangerie: on remercie de cette manière une bonne douzaine de fois par jour.
Mais ce merci-là est tout autre. Il s’agit d’un «merci» clair et sincère, qui s’adresse à vous personnellement. Parce que grâce à vous, nos chaussettes conquièrent le monde. En effet, un nouveau client sur trois se tourne vers nous car on lui a personnellement conseillé l’abonnement de chaussettes.
Trouver sa propre idée géniale est une chose. Avoir 50 000 clients à travers le monde qui croient eux aussi à cette idée et en parlent, est fantastique. Vos commandes nous encouragent, vos attentes nous donnent toujours plus d’idées et votre fidélité et votre enthousiasme font tout simplement notre bonheur. C’est pour cela que nous aimerions vous remercier.
Lors d’une cérémonie du thé au Japon avec des clients importants, une situation embarrassante a donné l’idée au jeune diplômé Samy Liechti d’inventer l’abonnement de chaussettes. C’était en 1999. Aujourd’hui, nous pouvons remercier 50 000 clients de leur fidélité. Arigatô!
Des clients du monde entier remplissent notre boîte de réception avec 1000 mails par mois. On adore. Qu’il s’agisse d’un changement d’adresse, de taille de chaussettes ou de couleur préférée, peu importe: nous nous réjouissons d’avoir de vos nouvelles.
Aujourd’hui, une belle montre – celle qui est déjà allée sur la lune – coûte 60 % de plus qu’il y a douze ans. Alors que beaucoup de choses sont de plus en plus chères année après année, l’abonnement de chaussettes, lui, reste bon marché. Nous pouvons acheter notre marchandise à des conditions avantageuses car nous avons désormais besoin de grosses quantités. C’est pourquoi cet efcharisto est également pour vous.
Aujourd’hui, 7 collaborateurs, avec un taux d’occupation total de 440 %, se consacrent à votre abonnement. L’envoi, la programmation et la production sont externalisés. Au total, plus d’une douzaine de personnes s’affairent pour vos chaussettes chaque jour. Et ils vous envoient mille grazie.
Vos vieilles chaussettes, vous pouvez les envoyer gratuitement à notre partenaire TEXAID. Vous soutiendrez ainsi des personnes en Russie ou en Afrique du Nord et ferez une bonne action en faveur de la protection de l’environnement. Ainsi, ces douze dernières années, TEXAID s’est occupé d’une tonne de vieilles chaussettes. Spasiba!
Vous êtes satisfait de votre abonnement de chaussettes ? Alors rendez aussi heureux vos parents et amis. Délivrez-les des chaussettes trouées et délavées. Libérez votre entourage de la corvée d’achat de chaussettes. Parlez-leur de nous. Pour chaque nouvel abonnement de chaussettes grâce à votre recommandation, nous vous offrons une paire de chaussettes. Pour vous remercier.